Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados no Vizin é a empresa responsável pelo aplicativo ("Vizin", "nós"). Para qualquer assunto de privacidade, fale com nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO) no canal indicado na seção 14.

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço, divididos nas categorias abaixo.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, nome de usuário e senha (armazenada somente como hash criptográfico Argon2, nunca em texto puro).
• Dados de perfil: foto de perfil e demais informações que você optar por preencher.
• Login social (opcional): ao entrar com Google ou Apple, recebemos o identificador do provedor e o seu e-mail. Não recebemos a sua senha do provedor.
• Conteúdo gerado por você: vídeos, fotos, stories, comentários, mensagens diretas, curtidas, salvamentos, seguidores e contas que você segue.
• Transações virtuais: saldo de moedas virtuais e presentes enviados e recebidos dentro do aplicativo.
• Dados técnicos: tokens de sessão (armazenados em cookies httpOnly no site), endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, data e hora de acesso e registros (logs) de segurança e de erros.
• Denúncias e bloqueios: denúncias que você faz ou que são feitas contra seu conteúdo e a lista de usuários que você bloqueou.

Não coletamos dados pessoais sensíveis de forma intencional. Evite publicar esse tipo de informação em seu perfil ou conteúdo.

• Operar a rede social: criar e manter sua conta, publicar e exibir vídeos, stories e comentários, montar o feed e o perfil e permitir mensagens diretas.
• Autenticar você e manter sua sessão ativa com segurança.
• Processar curtidas, seguidores, presentes e moedas virtuais.
• Moderar conteúdo, tratar denúncias e aplicar os Termos de Uso.
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Comunicar avisos importantes sobre a conta, o serviço e alterações destes documentos.

• Execução de contrato: tratamento necessário para fornecer o serviço que você contratou ao criar a conta (cadastro, perfil, publicação, mensagens, feed).
• Consentimento: login social, permissões do dispositivo (câmera, microfone, fotos) e, quando aplicável, consentimento do responsável legal para menores. Você pode revogá-lo a qualquer momento.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e abusos, moderação e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo.

• Outros usuários e o público: seu nome de usuário, foto e o conteúdo que você publica como público podem ser vistos por outras pessoas, inclusive visitantes sem conta. Mensagens diretas são visíveis apenas para os participantes da conversa.
• Provedores de login (Google e Apple): para autenticar você, quando escolhe esse método.
• Prestadores de serviço (operadores): hospedagem, armazenamento, entrega de vídeo e transmissões ao vivo, e infraestrutura de segurança, contratados para tratar dados apenas conforme nossas instruções.
• Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança e a integridade da plataforma e de seus usuários.

No site, usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Eles são do tipo httpOnly (inacessíveis a scripts do navegador), com atributo SameSite estrito, e expiram automaticamente. No aplicativo móvel, a sessão é guardada em armazenamento seguro do dispositivo.

Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. Se você bloquear os cookies de sessão no navegador, não conseguirá entrar na sua conta.

• Dados de conta e conteúdo: enquanto a conta estiver ativa.
• Após a exclusão da conta: removemos ou anonimizamos seus dados pessoais e conteúdo em prazo razoável, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal ou para defesa em processos.
• Registros de acesso (logs): mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável, atualmente de 6 meses para registros de acesso a aplicações (Marco Civil da Internet).
• Denúncias e medidas de moderação: mantidas pelo tempo necessário para segurança, prevenção de reincidência e eventual defesa legal.
• Cópias de segurança podem conservar dados por um período adicional limitado antes de serem sobrescritas.

Você pode exercer, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (você pode editar seu perfil nas configurações).
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento. Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Configurações > Excluir conta.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer direitos que não estejam disponíveis diretamente no aplicativo, escreva para privacidade@vizin.app. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como senhas armazenadas com hash Argon2, comunicação criptografada (HTTPS), cookies de sessão httpOnly, tokens de acesso de curta duração, controle de acesso restrito e monitoramento de logs.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da LGPD.

Alguns de nossos prestadores de serviço (como hospedagem e provedores de login) podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, exigindo grau de proteção compatível com o desta Política, por meio de cláusulas contratuais e outras garantias adequadas.

O Vizin é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Não permitimos contas de menores de 13 anos e removeremos qualquer conta que identificarmos nessa condição.

Para usuários entre 13 e 17 anos, o tratamento de dados é realizado em seu melhor interesse, conforme o art. 14 da LGPD, e o uso do aplicativo deve contar com a ciência e o consentimento de um dos pais ou do responsável legal quando exigido pela lei aplicável. Responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados do menor pelo canal da seção 14.

Se você acredita que um menor de 13 anos criou uma conta, avise-nos imediatamente.

Qualquer usuário pode denunciar conteúdo ou contas e bloquear outros usuários diretamente no aplicativo. As denúncias são analisadas em até 24 horas. Para isso, podemos revisar o conteúdo denunciado e dados relacionados à conta, com base em nosso legítimo interesse e no cumprimento dos Termos de Uso.

Usuários que bloqueiam outra pessoa deixam de ver o conteúdo dela e de receber interações dela.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos por meio do aplicativo, do site ou do e-mail cadastrado. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do Vizin após a atualização indica ciência das novas condições.

Dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail privacidade@vizin.app.